Algemene voorwaarden

123style is een handelsnaam ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 86964178. Onze webshop vind je op https://123style.nl. Je kunt ons bereiken per e-mail via info@123style.nl en telefonisch via +31 85 060 4404.

Ons BTW-identificatienummer is NL004333820B72. Ons vestigingsadres is Zandzuigerstraat 70, 1333 HD Almere.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, bestelling en overeenkomst tussen 123style en jou als klant. Je kunt deze voorwaarden, onze privacyverklaring en ons lever- en retourbeleid op elk moment voordat je bestelt op de site raadplegen. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.

We beschrijven onze producten zo duidelijk, gedetailleerd en eerlijk mogelijk, met de belangrijkste kenmerken zoals maat, materiaal en kleur. We tonen alleen producten waarvan we een afbeelding hebben, zodat je weet wat je koopt. Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave; door scherminstellingen kan een kleur in werkelijkheid licht afwijken. Aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt. Staat bij een product een eerdere of doorgestreepte prijs, dan is dat de laagste prijs die we voor dat product in de dertig dagen daarvoor hebben gehanteerd.

Alle prijzen zijn in euro en inclusief BTW. Verzendkosten worden apart en duidelijk getoond voordat je de bestelling afrondt, dus je ziet altijd de totale prijs voordat je betaalt. Vanaf 150 euro is verzending binnen Nederland gratis. De verzendkosten kunnen per land verschillen. Bij levering binnen de Europese Unie zijn er geen invoer- of douanekosten. Lever je buiten de Europese Unie, dan kunnen er invoerrechten of douanekosten van toepassing zijn die voor jouw rekening komen. We behouden ons het recht voor prijzen aan te passen voordat je een bestelling plaatst; voor een geplaatste bestelling geldt de prijs die op dat moment is bevestigd.

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat je een betaling succesvol afrondt. Betalen verloopt via onze betaaldienstverlener Pay.nl. Op dit moment kun je aan de kassa betalen met iDEAL en Bancontact. Andere betaalmethoden, waaronder Klarna, voegen we toe zodra deze beschikbaar zijn; we tonen een betaalmethode pas wanneer je die daadwerkelijk kunt kiezen. We verzenden je bestelling pas nadat de betaling is bevestigd.

Zodra Klarna via Pay.nl beschikbaar is, kun je je bestelling met Klarna betalen. Klarna is een aparte betaaldienst. Als je voor Klarna kiest, ga je een aparte overeenkomst met Klarna aan voor die betaalmethode en zijn de voorwaarden van Klarna en het privacybeleid van Klarna op die betaling van toepassing. Klarna kan voor het aanbieden van een betaalmethode een identiteits- of kredietbeoordeling uitvoeren en bepaalt zelf of je voor een betaalmethode in aanmerking komt. Je koopovereenkomst voor de bestelde artikelen sluit je met 123style; die overeenkomst en deze voorwaarden blijven onverkort gelden, ongeacht hoe je betaalt.

We leveren in heel Europa. Je bestelling wordt verzonden vanuit het magazijn van onze leverancier Stockfirmati in Italie. De verwachte levertijd is binnen 3 tot 5 werkdagen na ontvangst van je betaling. Dit is een indicatieve termijn; in alle gevallen leveren we binnen de wettelijke termijn van uiterlijk 30 dagen na de bestelling, tenzij we vooraf samen iets anders afspreken. Levering vindt plaats op het adres dat je opgeeft. Een onjuist of onvolledig adres kan tot vertraging leiden; die vertraging komt voor jouw rekening. Producten die via TikTok Live worden aangeboden, kunnen een afwijkende, langere levertijd hebben; we vermelden bij die producten een concrete verwachte levertijd.

Haal je een zending niet af of weiger je deze zonder gebruik te maken van je herroepingsrecht, dan komt het pakket naar ons terug. We nemen dan contact met je op om alsnog te leveren of de bestelling af te handelen. Je hebt in dat geval recht op terugbetaling van het aankoopbedrag. Eventuele verzend- of retourkosten die hierdoor ontstaan, kunnen we in rekening brengen voor zover dat is toegestaan en lager is dan de orderwaarde; we maken die kosten vooraf aan je kenbaar.

123style is niet aansprakelijk voor indirecte schade, voor vertraging in de levering door derden zoals vervoerders of betaaldienstverleners, of voor schade die ontstaat door onjuist gebruik van het product. Onze aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling. Deze beperking geldt niet voor je wettelijke rechten, waaronder je recht op een deugdelijk product.

De verwerking van je persoonsgegevens is beschreven in onze privacyverklaring. Het gebruik van cookies staat beschreven in ons cookiebeleid.

Je hebt het recht je aankoop zonder opgave van redenen te herroepen. De wettelijke bedenktijd is 14 dagen. 123style geeft je vrijwillig een ruimere bedenktijd van 30 dagen. De termijn begint op de dag nadat je het product hebt ontvangen; bij een bestelling met meerdere zendingen begint de termijn op de dag nadat je de laatste zending hebt ontvangen. Je herroept op tijd als je je melding verstuurt binnen de bedenktijd. De datum van herroeping wordt bepaald door het moment waarop jij je verklaring stuurt, niet door het moment waarop wij reageren.

Je kunt herroepen door een e-mail te sturen naar info@123style.nl of door het modelformulier voor herroeping uit de volgende sectie te gebruiken. Het product moet ongedragen, ongebruikt en in de originele verpakking met eventuele labels worden geretourneerd; je mag het product alleen uitpakken en bekijken zoals je dat in een winkel zou doen. Ga je verder dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen, dan kun je aansprakelijk zijn voor de waardevermindering.

Na ontvangst van je melding betalen we het aankoopbedrag, inclusief de standaard leveringskosten, binnen 14 dagen terug. We gebruiken daarvoor dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt betaald. Heb je met Klarna betaald, dan verloopt de terugbetaling via het Klarna-portaal, zodat het bedrag rechtstreeks bij jou als consument terugkomt. We mogen wachten met terugbetalen tot we het product retour hebben ontvangen of tot je hebt aangetoond dat je het hebt teruggestuurd. Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die om hygienische redenen verzegeld zijn en waarvan de verzegeling na levering is verbroken, en niet voor op maat gemaakte of duidelijk gepersonaliseerde artikelen. Persoonlijk tegoed zoals cadeaubonnen en kortingscodes zetten we bij retour terug op je klantaccount.

Vanaf 19 juni 2026 kun je je aankoop ook herroepen via een online herroepingsfunctie in dezelfde omgeving waar je de bestelling hebt geplaatst; deze functie staat gedurende de volledige bedenktijd voor je klaar.

Wil je de overeenkomst herroepen? Dan kun je dit formulier invullen en naar ons sturen. Dit is niet verplicht; een gewone e-mail met dezelfde gegevens volstaat ook.

Retourneren gaat in een paar stappen:

1. Meld je retour binnen 30 dagen na ontvangst via info@123style.nl of het modelformulier voor herroeping, met je ordernummer.
2. Verpak het product ongedragen, ongebruikt en in de originele verpakking met eventuele labels, zodat het beschermd is tijdens transport.
3. Stuur het pakket naar ons retouradres: 123style, Zandzuigerstraat 70, 1333 HD Almere.
4. Na ontvangst en controle betalen we binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode.

De kosten van de retourzending zijn voor jouw rekening wanneer je gebruikmaakt van je herroepingsrecht. Heb je een verkeerd, beschadigd of defect artikel ontvangen? Dan draagt 123style de kosten van de retourzending; neem in dat geval eerst contact op via info@123style.nl of +31 85 060 4404, dan regelen we een verzendlabel of een vergoeding.

Je hebt recht op een deugdelijk product. Op grond van de wet moet wat je koopt voldoen aan wat je er redelijkerwijs van mag verwachten, gelet op de aard van het product en de mededelingen die we erover doen, en moet het de eigenschappen hebben die nodig zijn voor normaal gebruik gedurende een redelijke periode. Dit wettelijke recht beperken we niet tot een vaste termijn. Voldoet een product niet, dan heb je recht op kosteloos herstel of vervanging, en als dat niet mogelijk of redelijk is, op een passende prijsvermindering of ontbinding met terugbetaling. Heb je een klacht over een product of de levering? Stuur dan een e-mail naar info@123style.nl of bel +31 85 060 4404. We reageren binnen vijf werkdagen.

We lossen klachten het liefst samen met je op. Dien je klacht eerst bij ons in via info@123style.nl of telefonisch via +31 85 060 4404, met je ordernummer en een duidelijke omschrijving. We bevestigen je klacht en reageren binnen vijf werkdagen; lukt een inhoudelijke oplossing niet binnen die termijn, dan laten we je weten wanneer dat wel lukt. Kom je er met ons niet uit, dan kun je je geschil voorleggen aan een erkende, onafhankelijke instantie voor buitengerechtelijke geschilbeslechting. Een overzicht van erkende geschilleninstanties in de Europese Unie vind je via consumer-redress.ec.europa.eu. Het staat je daarnaast altijd vrij je geschil aan de bevoegde rechter voor te leggen.

Op deze voorwaarden en op alle overeenkomsten tussen jou en 123style is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Dwingendrechtelijke consumentenbescherming van het land waar je als consument woont, blijft onverlet. Geschillen die we niet onderling of via een geschilleninstantie oplossen, kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.